Trocas e Devoluções
Na Simple Organic, queremos que você tenha a melhor experiência possível com sua beleza natural. Se por algum motivo você não estiver satisfeito, nossa política de devolução garante um processo transparente e sustentável em até 30 dias após o recebimento.
Solicitação de Protocolo
Acesse nosso portal do cliente e informe o número do pedido e o motivo da troca para gerar seu código de postagem reversa.
Preparação do Pacote
Embale o produto em sua embalagem original, garantindo que não haja sinais de uso e que o lacre de segurança esteja preservado.
Envio Sustentável
Leve o pacote até a agência de correios mais próxima utilizando o código fornecido; priorizamos métodos de logística que reduzem a pegada de carbono.
Análise e Reembolso
Após o recebimento em nosso centro de distribuição, realizaremos uma análise de qualidade em até 5 dias úteis para liberar seu estorno ou cupom de troca.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing